Produto não recebido e sem reembolso após compra no Mercado Livre com a loja DZARMY
Não respondida
Teófilo Otoni - MG
24/06/2026 às 23:12
ID: 252288675
Fiz uma compra na loja DZARMY, através da plataforma do Mercado Livre, o produto ( Kit de 7 camisetas) além de não chegar, não me fizeram reembolso. Mandei mensagem para a loja várias vezes me responderam apenas nas duas primeiras afirmando que tiveram problema na emissão de nota fiscal e me deram 72h para resolver o problema e um novo prazo de entrega, não chegou nessa nova data, na segunda mensagem me deram a mesma desculpa e um novo prazo de 5 dias para regularizar tudo, isso tudo ocorreu dia 14 de maio e a ultima resposta deles foi no dia 21 do mesmo mês, após isso tentei mandar mensagem e fui ignorado pela empresa, sem contar que na plataforma do mercado livre consta (Consideramos que o pedido foi entregue) porém a própria loja falou que meu pedido não foi nem preparado.