Não faça pedido com eles - Péssima experiência - Não entregam o pedido

Reclamação não respondida

Não respondida

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Canoas - RS

01/07/2026 às 10:21

ID: 252784023

Enquanto você ainda não fechou o pedido, te respondem rápido e prometem tudo no prazo e passam confiança. Depois do pagamento feito eles somem.

No nosso caso, contratamos a produção de bonés e foi informado um prazo de entrega que nunca foi cumprido. Fechamos o pedido justamente porque precisávamos dos bonés para um evento importante, onde os produtos seriam expostos. Contávamos com a entrega dentro da data prometida e organizamos toda a nossa programação com base nisso.

Sempre que cobramos uma posição, a resposta era a mesma: "na próxima semana". Essa mentira se repetiu várias semanas, sempre com uma nova promessa de entrega.

No fim das contas não recebemos absolutamente nada. Ficamos sem os bonés para expor e tivemos prejuízo. Detalhe que não fizemos o pedido com pressa para receber, pois a data inicial de entrega era umas 3 semanas antes do nosso evento, sabemos que podem ocorres imprevistos. Mas nesse caso é [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo.

O pior de tudo é a falta de comunicação. Muitas mensagens sem resposta e quando respondem é apenas para adiar o prazo. Zero comprometimento, zero responsabilidade e zero respeito pelos clientes.

Se está pensando em produzir com essa empresa, desista. Pelo que vimos nossa experiencia não é única, eles bloqueiam os comentários no Instagram justamente por isso.

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