pedido não recebido
Resolvido
Marau - RS
06/05/2026 às 14:54
ID: 247892709
Fiz uma compra, recebi email de PEDIDO ENTREGUE, mas não recebi, dizem que um funcionário recebeu, mas infelizmente não tenho funcionários. numero do pedido *****
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:46
Olá Rogério, Tudo bem?
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo ocorrido e também agradecer o seu feedback mesmo que no momento seja negativo, mas entendemos isso como construtivo para a melhoria da qualidade dos nossos produtos.
seguimos contato com você de forma privada e através do WhatsApp onde pudemos conversar melhor sobre o ocorrido, onde você nos informamos o que de fato ocorreu com o seu pedido, e você nos confirmou o recebimento em 06/05 no período da tarde .
se tiver qualquer dúvida, por favor, nos chame! Estamos sempre à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Dzzt
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 16:56
Reclamei sobre a não entrega, e em poucos minutos foi solucionado, tudo certo agora! Resolvido a tempo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8