Não recebi meu produto

Não respondida
Brasília - DF
08/09/2022 às 15:16
ID: 149836991
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 proteínas pelo site https://*******, há 30 dias, e até agora não recebi os produtos. Procurei a empresa várias vezes para saber o que aconteceu e somente informam que estão aguardando resposta da transportadora. Não me dão retorno. Preciso ficar indo atrás pra ter informações. Completo descaso!
Eu fiz a compra com a empresa Ótima Nutri, não com a transportadora.
Se a transportadora fez confusão e não entregou eu não tenho que arcar com isso. A empresa que precisa se entender com a transportadora e aguardar a resposta dela.. mas não podem deixar o cliente esperando sem o produto, precisam garantir a entrega do produto.