E A Lazaro Suplementos Alimentares

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Curitiba - PR

05/08/2024 às 09:16

ID: 194500499

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Realizei o ******* nos site (combo de 3 proteínas veganas) e pago em cartão de crédito. Para minha surpresa, o setor responsável entrou em contato e disse que o produto não estava disponível. Então pedi para que fosse substituído por um outro produto similar, porém, o valor era maior. Como o erro foi da própria loja, eu esperava que a mesma por uma questão ética, se preocupasse com a situação e pudesse se redimir da forma proposta, sem custos adicionais. Minha sugestão não foi aceita , porém, o valor foi pago em cartão de crédito e agora eu precisarei aguardar o estorno (que pode levar até 2 faturas) para então comprar minhas proteínas. É de conhecimento de todos que manter Suplementação é muito caro. Agora imagine você pagar por algo que não recebeu e ter que aguardar mais tempo para ser reembolsado por culpa exclusivamente da loja? Pedi para que o valor fosse devolvido para a conta corrente e houve recusa. Lamentável.