E A P FACHIN

Reclamar dessa empresa

Magé - RJ

27/11/2021 às 17:32

ID: 133654725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma máquina de solda flex *******, 05 funções da Marca AZEN, no mês de Junho/*******. Após utilizá-la por 3 vezes, ela simplesmente parou de funcionar. Fiz contato com a empresa e me informaram que já tinha passado da garantia que eram de 3 meses e eu teria procurar qualquer assistência técnica perto da minha residência. Mas para minha surpresa fiz contato com umas 4 assistências que disseram não mecher com esse tipo de máquina devido a dificuldade com a reposição de peças. Me pediram para enviar a máquina para o Paraná para uma análise. Mas não tenho dinheiro para isso.
Como pode uma empresa vender um tipo de máquina que só ela faz a manutenção? Como faço para concertar essa máquina, agora?
Preciso de uma solução.