não chegou no prazo

Olá caro cliente! Infelizmente problema quanto a prazos não compete a nós, pois quem realiza as entregas são os Correios. Como podemos acompanhar pela televisão, os Correios estão atrasando diversas entregas devido a problema de furtos e [Editado pelo Reclame Aqui] constantes, precisando de escolta armada em muitos casos.

Obrigado pela sua compreensão!

POIS BEM O CASO É COMO FAÇO PARA RECEBER O PRODUTO SE ELE FOI [Editado pelo Reclame Aqui] E QUERO A DEVOLUÇAO DO VALOR EM QUE PAGUEI O FRETE A MAIS PARA CHEGAR EM UMA DATA A QUAL NAO FUI ATENDIDO

Quando acontece do produto ser extraviado (não é seu caso, no seu caso é apenas atraso para evitar que ocorra isso), o Mercado Livre devolve seu dinheiro. Lembramos que tudo isso está descrito no site do Mercado Livre, e você pode tirar dúvidas diretamente com o Mercado Livre também. Por sinal, existem mais de 5 formas de entrar em contato conosco e o senhor não o fez nenhuma vez, vindo diretamente no reclame aqui.

Ficamos a disposição.

Desculpe se demos a entender dessa forma, porém, há meios de comunicação que podem ser utilizados antes de uma reclamação formal, inclusive quando o problema está aquém da empresa. Enviamos o produto o mais rápido possível, a partir do envio ficamos a mercê dos Correios para a entrega.