Pedido não atendido
Resolvido
Nova Friburgo - RJ
26/09/2015 às 19:39
ID: 14773599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, loja E-Anime.
Solicito informações referentes ao pedido *******. Ele foi realizado no incio do mês, 02/09/15, e até hoje seu status é Aguardando Atendimento. Me sinto prejudicado, pois certamente todo esse tempo será somado aos 60 dias úteis, referentes ao frete internacional, correto?
Tentei entrar em contato há alguns dias através do e-mail ******* e não recebi resposta.
Obrigado.
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Resposta da empresa
28/09/2015 às 14:38
Boa tarde!
Pedimos desculpas por toda a demora, tivemos diversos problemas com nosso servidor de emails. Gostaria de conversar contigo através do nosso skype lojaeanime, pode ser?
Consideração final do consumidor
29/09/2015 às 12:12
Problema resolvido em conversa por e-mail.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10