Compra indevida no cartão de crédito!
Resolvido
Curitiba - PR
15/09/2015 às 20:03
ID: 14623118
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje dia 15/09/******* as 16:02 recebi a mensagem no celular avisando que foi feita uma compra no meu cartão de crédito no valor de R$84,66 na E-assis Consultoria. Não realizei compra alguma e inclusive estava trabalhando hoje o dia inteiro. Aguardo posicionamento urgente. Para ciência da empresa ja acionei a instituição financeira e meu advogado. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
16/09/2015 às 12:27
Boa Tarde Francisco,
Conforme contato telefônico a E-Assis Consultoria não fez nenhum débito em seu cartão, entramos em contato com a Cielo e a mesma informou que não existe nenhum débito nem crédito em nossa conta nos últimos meses.
Solicitamos entrar em contato com o seu banco e verificar qual o número do estabelecimento junto a cielo que fez o débito em seu cartão de crédito.
Estamos inteiramente à disposição para qualquer dúvida que possa surgir.
Atts
Sueli
E-Assis Consultoria
*******
Consideração final do consumidor
23/09/2015 às 08:44
OK
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10