Dificuldade para obter orçamento e contato com a empresa
Resolvido
Ibiúna - SP
18/08/2026 às 14:49
ID: 256776139
Solicitei uma demonstração da plataforma que foi feita, gostei do produto e solicitei o orçamento por e-mail.
Nunca foi enviado e ninguém responde WhatsApp, nem na plataforma.
Quero comprar o produto e ninguém me atende.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:34
Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas pela dificuldade de contato e pelo transtorno causado.
Reconhecemos que isso não condiz com o atendimento que buscamos oferecer.
Realizamos os devidos alinhamentos para solucionar a situação e dar continuidade à sua solicitação.
O atendimento foi normalizado e a situação foi devidamente tratada.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de corrigir a situação.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 12:59
Eles entraram em contato e consegui adquirir a plataforma. Foram prestativos e bem rápidos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
24/08/2026 às 15:30
Ficamos muito felizes com seu retorno!
Agradecemos a confiança em adquirir a plataforma e por avaliar nosso atendimento.
Ficamos à disposição para o que precisar daqui em diante, e desejamos muito sucesso na utilização da plataforma!