Atraso na confirmação da devolução

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

31/01/2023 às 19:09

ID: 158487507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Olá,

fiz um pedido pelo Mercado Livre, de número #*******. Se trata de um Fone AKG *******, o qual foi devolvido em perfeito estado, e confirmado pela plataforma e pelos Correios que foi entregue.

Porém, até a data limite imposta pelo Mercado Livre, a confirmação da devolução não foi feita, gerando um atraso e transtorno nas burocracias da plataforma.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/03/2023 às 09:54

Bom dia Pablo,
Confirmei em seu pedido do Mercado Livre e seu reembolso foi realizado no dia 01/02/******* e se encontra em sua conta do Mercado Pago.
Atenciosamente, Equipe E-Automotivo.