Atraso na confirmação da devolução

Respondida
Salvador - BA
31/01/2023 às 19:09
ID: 158487507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
fiz um pedido pelo Mercado Livre, de número #*******. Se trata de um Fone AKG *******, o qual foi devolvido em perfeito estado, e confirmado pela plataforma e pelos Correios que foi entregue.
Porém, até a data limite imposta pelo Mercado Livre, a confirmação da devolução não foi feita, gerando um atraso e transtorno nas burocracias da plataforma.
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Resposta da empresa
27/03/2023 às 09:54
Bom dia Pablo,
Confirmei em seu pedido do Mercado Livre e seu reembolso foi realizado no dia 01/02/******* e se encontra em sua conta do Mercado Pago.
Atenciosamente, Equipe E-Automotivo.