Devolução não concluída

Bom dia Cibele, sentimos muito pelo ocorrido. Porém tentamos realizar a coleta três vezes no endereço informado pelo mercado livre e tentamos contato pelo telefone informado por eles e em ambas situações não tivemos sucesso.
O mercado livre tentou contato com a senhora e também não conseguiu. Por isso a reclamação foi encerrada mantendo o produto com a senhora e o valor com a nossa loja.