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São Paulo - SP

27/03/2023 às 09:28

ID: 161754451

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei um Pedido: *******, na plataforma da Magazine Luiza com o prazo de entrega para dia 08/03. Porém até o momento não foi entrega na loja de retira e ninguém da uma satisfação, Péssimo atendimento

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Resposta da empresa

27/03/2023 às 09:57

Bom dia José,
Por esse número de pedido não estou localizando a sua compra, poderia me informar o CPF da compra. Dessa forma consigo te auxiliar da melhor maneira.
Atenciosamente, Equipe E-Automotivo.

Réplica do consumidor

27/03/2023 às 10:17

Comprei na plataforma da Magazine Luiza CPF *******

Réplica da empresa

27/03/2023 às 10:47

Olá José,
O senhor pode nos enviar uma mensagem no seu pedido no Magazine Luiza pois nem pelo ******* e nem pelo CPF do senhor não estamos localizando a sua compra.
Assim se o senhor comprou em nossa loja irei te responder via mensagem do pedido.

Atenciosamente, Equipe E-Automotivo.

Réplica do consumidor

27/03/2023 às 11:11

A loja parceira E-Automotiv tem até 2 dias úteis para responder. Te avisamos assim que chegar a resposta ;)

foi abreta desde do dia 08/03, e não foi respondida. edido Recebido
edido Recebido
06/mar
Entregue para transportadora
07/mar
Produto
Preço
quantidade
Subtotal

Jogo Tapete Carpete Chevrolet Spin ******* a ******* Com Logo Bordado Preto
Vendido por E-Automotiv
Entregue por Magalu
R$ 55,00

Réplica do consumidor

27/03/2023 às 11:22

NF - ******* E-AUTOMOTIV DO BRASIL LTDA 07/03/*******

Consideração final do consumidor

27/03/2023 às 11:31

RESOLVIDO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

27/03/2023 às 11:31

Olá José, essa é outra loja que chama E-Automotiv e nós somos E-Automotivo com o no final.
O senhor vai precisar entrar em contato com eles, diretamente.

Atenciosamente, Equipe E-Automotivo.