Propaganda enganosa. Produto devolvido sem devolução do dinheiro

Olá Valdineia,
Seu produto retornou ontem (25/01/*******) em nossa empresa, nós temos todo um procedimento de garantia. Quando o produto retorna não é feito em imediato a avaliação do estado que o produto retornou porém já foi ******* no seu caso e feito a avaliação. Seu reembolso foi realizado, para maiores dúvidas a senhora pode entrar em contato com o Magazine Luíza ou diretamente conosco, você não irá ficar sem auxílio.
Atenciosamente,
Equipe E-Automotivo