Cliente questiona diferença de tratamento e ausência de brinde na compra à vista de bicicleta elétrica
Não respondida
Cariacica - ES
02/01/2026 às 12:19
ID: 236403689
Olá, pessoal. Comprei uma bicicleta elétrica com vocês e, na ocasião, perguntei sobre algum brinde, mas me informaram que não poderiam dar absolutamente nada sendo que à compra foi paga avista.
Fiquei bem chateada porque o tio do meu marido comprou exatamente o mesmo modelo agora, pagou um valor menor do que eu e ainda ganhou uma cesta e um cadeado. Gostaria de saber por que houve essa diferença de tratamento, já que sou cliente e também fiz um investimento alto na loja. Existe algo que vocês possam fazer para reparar essa situação?"
Como consumidora, me senti desvalorizada. A gente escolhe a loja esperando uma parceria, mas parece que quem paga mais caro acaba saindo no prejuízo.