Pedido não entregue
Respondida
Mogi-Mirim - SP
17/03/2023 às 11:42
ID: 161202845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um Mini Kart Elétrico , no site do Shoptime , no formato vendido por E-Bike Shop a entrega deveria ter sido dia 10/03/*******, hoje é dia 17/03/******* não recebi o produto ainda. Tentei contato com o fornecedor via site do Shoptime, através e e-mail da E- Bike, chat da E-bike , mais não obtenho nenhum retorno. O telefone deles ninguém atende. Não comprem neste site pois não receberá seu produto. Um total descaso com o cliente. Numero do pedido*******.
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Resposta da empresa
17/03/2023 às 11:48
Boa tarde! Informações essas repassadas, em parte, não está correta! Cliente entrou em contato via e-mail respondemos passando o whats de nosso sac. Assim que a cliente add no whats detectamos que o ******* não foi enviado. Informamos que trocamos de galpão e isso acabou afetando nossa logística. Desculpe nosso erro!