Manchas em partes plásticas do Tank 300 e Pós-venda ineficiente da GWM
Respondida
Indaial - SC
04/06/2026 às 13:57
ID: 250530521
Realizei a compra de um Tank 300.
Ele veio com manchas nas partes platicas externas do veículo.
Venho em contato com representantes da Ebrun, ao longo de mais de 2 meses, solicitando a troca, substituição ou reparo das peças.
A frustração é que ninguem resolve, passam de um setor para o outro, mas a efetiva resolução do problema nao acontece.
O pós vendas da GWM, vem sendo noticiado como excelente, todavia, baseado na minha experiencia, é deplorável.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 13:53
Olá, Sr. Guilherme.
Recebemos sua manifestação registrada no Reclame Aqui e informamos que o caso já está sendo tratado por nossa equipe.
Aproveitamos para reforçar nosso compromisso em atender às expectativas de nossos clientes e assegurar que seguiremos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e garantir um atendimento cada vez mais ágil e de excelência.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe E-BRUN Motors