Atraso e falta de profissionalismo

Não respondida
São José dos Campos - SP
22/09/2022 às 13:03
ID: 150609011
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/09 comprei uma lente para meus óculos e duas caixas de lentes de contato, prazo de entrega 22/09.
Mais só me entregaram o óculos e falaram que a lente teve problema, ok imprevisto acontece né?
Acontece que eu teria um evento e precisava da lente e em nenhum momento me ligaram para falar desse imprevisto, só fiquei sabendo pq eu liguei na loja para saber se já estava pronto no dia 21/09 (um dia antes do prazo de entrega) "me deram" uma lente teste para "resolver" meu problema mais a mesma é de marca diferente e de grau diferente! Como vou usar uma lente de grau diferente no meu evento??
Então para mim não recomendo a empresa que não sabe cumprir prazos, e se a mesma teve esse imprevisto me ligasse antes para que eu tivesse tempo de resolver meu problema para meu evento!