Cancelamento da compra péssima qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

04/05/2024 às 14:01

ID: 188087205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra na ótica da praça da sapo SJC 03/05/24 às 16:50
Desde da hora que eu peguei o óculos já percebi que estava tortos a lentes e apoio do nariz tentaram arrumar porém ficou da mesma forma.
Trouxe para a casa e onde fiz a análise minuciosa realmente tortos no furo da lente para encaixe e parte do nariz retornei a loja 04/05/24 por volta das 11horas para questionar as condições do óculos em menos de 24 horas vão abrir a garantia do óculos que nem usado foi quero sendo que falando que iriam arrumar no mesmo dia para retirar apos as 15:30
E logo depois me mandaram mensagem via whatsapp informando que era para retirar somente segunda feira 06/05/24.
Quero cancelar a compra que não achei de qualidade e não é viável e confiável essa prática.
É não fornecem nota fiscal
Somente pedido um papel sem efeito fiscal

Pedido de compra *******
Pedido de garantia *******

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Consideração final do consumidor

18/12/2024 às 07:24

Não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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