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Curitiba - PR

26/11/2023 às 20:35

ID: 176746575

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma capinha como se fosse um site nacional e nunca chegou. Mandei email e recebi a resposta anexada. Péssimo atendimento, não sabem nem escrever.

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Resposta da empresa

26/11/2023 às 20:44

No ato da compra foi informado ao cidadão em questão o prazo de entrega.

Mas na cabeça dele é o cliente que decide qual o prazo que ele quer receber o produto.

Estamos dentro do prazo de entrega combinado e ele tem o rastreamento do produto. Mas como na cabeça dele o produto não chegou no dia que ele quis veio aqui reclamar.