IGNORANCIA OU MA FE
Resolvido
Maringá - PR
11/06/2022 às 10:50
ID: 144962615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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COMPREI UMA CAPA DE CELULAR DESTA EMPRESA E DEPOIS DA COMPRA E DO PAGAMENTO OBSERVANDO A POLITICA TROCA E DEVOLUCOES CONTATEI:
1- DIZEM QUE O PRAZO PARA DEVOLUCAO SAO 6 DIAS,MENTIRA.O CDC DA AO CONSUMIDOR 7 DIAS, ART. 49.
2- SALVO ERRO,NAO CONSTATEI EM NE HUM LUGAR DO SITE DA EMPRESA QUE ESTA COMPRA SERIA DA CHINA.
3- POR DESINFORMACAO DO SITE, PECO O CANCELAMENTO DO PEDIDO,SOB PENA DO ACIONAMENTO DO PROCON E JUI,ADO CIVEL.
VALDIR MARIANI
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Resposta da empresa
21/06/2022 às 09:47
Olá,
Não localizamos nenhuma venda em nome de Valdir Mariani, nem e-mail val**************, muito menos para o CPF ************34
Favor informar os dados de quem fez a compra ou verifique se fez mesmo a compra em nosso loja.
Consideração final do consumidor
22/06/2022 às 12:13
PESSOAL EXELENTE.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10