CNH Suspensa: Demora na Reciclagem e Erro de Cadastro pela APPICE

Reafirmamos que os problemas relacionados ao registro do certificado de conclusão do curso forma decorrentes de situações junto à SENATRAN que extrapolavam nossa vontade. Tão logo estas situações foram solucionadas o certificado foi registrado.

Faltou Boa vontade de sua parte em resolver o problema que não era tão difícil, não precisava de intervenção de uma ótima servidora daquele Órgão que se compadeceu do meu sacrifício me solicitou seu número, te ligou e foi resolvido de imediato.
custava ter me ouvido mais um pouco, falava tão pouco para resolver, mas você sendo o representante disse não mais me ate
nder ao telefone, imagine uma situação contrária.

Tratamos todos os nossos clientes com a mesma atenção, tentando solucionar problemas ou dúvidas que manifestem. Contudo, em alguns casos, como o seu, não é possível solucionar um problema de imediato, pois foge à nossa alçada, e ficamos da dependência do um encaminhamento da SENATRAN/DETRAN. Acreditamos que você não entendeu isso.
Ressaltamos que o problema foi solucionado assim que foi possível.

E inclusive o Responsável pela aplicação do curso estava sem vínculo com essa escola justamente na data que conclui o curso, meu certificado ficando no meio sem validade, gostaria de saber se foi alterado a data e podendo me enviar o certificado depois do contato da servidora do Detran com você. Aí eu vou concluir não tão satisfeito pois o seu serviço não foi tão bem prestado por não ter me atendido como deveria.

Uma boa pretadora de serviço atende da melhor maneira possível não deixando o seu cliente no vácuo jogado às traças se virando, tendo que se deslocar várias e várias vezes e seu problema não solucionado, pelo fato do seu representante não ter o mínimo de empatia com seus clientes. Se coloque no lugar do outro. A quem eu deveria recorrer se você desligou na minha cara o telefone?
Naquele último dia que tive lá, eu estava desistindo do seu certificado e fazer novamente o curso, pois já estava cansado de tanta falta de compromisso dessa empresa em resolver o problema, era tão difícil assim?
Mas a boa servidora me falou, espere mais um pouco que vamos resolver, só por isso não fiz.
Se tivesse feito você ia pagar todos esses custos com outros mais que tive em me deslocar já que não podia dirigir.

Parece que você tem o hábito de buscar atalhos para solucionar os seus problemas, ignorando os processos que deve percorrer. Deve ser por isso que sua aposentadoria foi [Editado pelo Reclame Aqui] e cancelada, como consta do processo *****.

Acho que você está partindo para uma discussão mais calorosa e não sei de onde você está tirando essa informação, me mande, para eu me cervical e provar que você é um péssimo prestador de serviço se é isso que você queria ouvir.
Me dê uma boa resposta para encerrarmos essa conversa, não vale apena falar com você, parece que recebeu o seu já fica satisfeito, isso que parece. E não fica inventando mentira que é muito feio pra você.