Curso lançado errado
Em réplica
Governador Valadares - MG
01/06/2026 às 11:28
ID: 250220203
Realizei o curso de motofretista, recebi o e-mail informando a conclusão do curso e o certificado. Porém, ao comparecer ao Detran MG para realizar a prova, fui informada que no sistema consta o curso de mototaxista e não motofretista,mesmo mostrando o certificado a atendente me informou que o curso foi lançado como mototaxista e que só conseguiria realizar a prova teórica após esse erro ser corrigido no sistema do Detran. Entrei em contato pelo chat, porém não obtive previsão de quando será resolvido. Solicito que seja realizado essa correção para que seja possível realizar a prova teórica.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 18:52
Boa tarde.
A situação já foi solucionada e você foi informada por email, em 01/06/2026, às 14:32 horas.
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 11:17
Hoje dia 02/06 fui ao Detran para agendar a prova e ainda continua registrado o curso de mototaxista. Aguardo o parecer sobre o ocorrido
Réplica da empresa
02/06/2026 às 23:05
O certificado emitido com dados errados precisava ser cancelado para validar o novo certificado. A situação foi resolvida.