Demora na análise de documentos para aptidão de instrutor de trânsito autônomo após curso online.
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/08/2026 às 13:42
ID: 257444867
Fiz o curso para instrutor de trânsito on line em maio. Conclui o curso 100% . O certificado foi disponibilizado no app e após isso precisava enviar documentos para que eu estivesse apta como instrutor de trânsito autônomo. Enviei a documentação dia 08 de maio de 20026 e no próprio app informa que a análise da equipe do DETRAN levaria ATÉ 90 dias. Hoje dia 26 de agosto. São exatos 110 dias e não obtive nenhum retorno. No app não apresenta nenhuma movimentação. Continua com o mesmo status de avaliando documentos. Quanto que será isso?
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Resposta da empresa
01/09/2026 às 09:45
Bom dia, Virgínia.
Acreditamos que você encaminhou a reclamação contra a empresa errada. Somos a Appice Sistemas e trabalhamos exclusivamente com cursos de trânsito na modalidade EAD. Não fazemos trabalhos de avaliação de documentos para registro de instrutores de trânsito autônomo, tarefa que compete exclusivamente ao DETRAN.
Solicitamos que cancele a reclamação.