Impedimento de entrada em aula com atraso e cobrança para reposição na e-CNH.
Não resolvido
São Paulo - SP
19/08/2025 às 19:59
ID: 224918123
A empresa e-CNH não tem o mínimo de empatia. Por um transtorno que enfrentei cheguei 10 minutos atrasada na aula para tirar a primeira habilitação e não permitiram minha entrada, me fazendo ter que pagar para repor a aula, sendo que ainda haveria muitas horas de aula. Não fui avisada dessa condição. A empresa não oferece outros tipos de condição. É injusta e [Editado pelo Reclame Aqui]!
Compartilhe
Resposta da empresa
20/08/2025 às 11:36
Bom dia.
Acreditamos que a reclamação foi dirigida contra a empresa errada. Somos a Appice Sistemas, de Belo Horizonte, que trabalha exclusivamente com cursos de trânsito na modalidade EAD. Ao que parece, você está se insurgindo contra uma empresa que trabalha com cursos online remotos, onde um professor se encontra com alunos em um ambiente virtual, coisa que não fazemos e nem somos credenciados pelo DETRAN-SP para isto.
Solicitamos que a reclamação seja encerrada.
Consideração final do consumidor
03/10/2025 às 11:59
Não são claros, ficam jogando o problema um para o outro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
09/10/2025 às 20:42
Reiteramos que a reclamação foi dirigida contra a empresa errada.
Solicitamos o cancelamento da reclamação.