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Reclamar dessa empresa

Arapiraca - AL

02/05/2026 às 09:57

ID: 247511025

Venho por meio desta registrar uma reclamação sobre um site [Editado pelo Reclame Aqui] identificado como **Indeniza CHN site [Editado pelo Reclame Aqui] (falso Gov.br)**.
Acessei o link: ***** acreditando que se tratava de um site confiável para dar andamento no processo da minha habilitação. A página utiliza elementos visuais semelhantes ao Gov.br, o que me levou a acreditar que era um ambiente oficial.
Durante o processo, foi gerada uma cobrança no valor de R$ 86,40, que paguei via PIX. Após a confirmação do pagamento, fui surpreendida com a solicitação de uma nova taxa no valor de R$ 74,90, alegando ser obrigatória para conclusão do cadastro. Nesse momento, desconfiei que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante disso, entrei em contato para contestar a cobrança e solicitei o reembolso do valor pago. Também já acionei o banco pelo qual realizei o PIX, porém até o momento não obtive retorno nem solução.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada, pois o site induz o consumidor ao erro ao simular um serviço oficial, cobrando valores indevidos sem prestar qualquer serviço real.

Solicito:

* O reembolso imediato do valor pago (R$ 86,40);
* A apuração da prática [Editado pelo Reclame Aqui];
* A retirada desse site do ar para evitar que outras pessoas sejam prejudicadas.

Fico no aguardo de uma solução urgente.

Atenciosamente,
*****