e-com.club

Reclamar dessa empresa

Indaiatuba - SP

04/06/2025 às 09:43

ID: 218787775

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

A empresa e-Com.club sinalizou que vai descontinuar o serviço em 30/06/2025 incentivando migração para outra plataforma de sua propriedade. Meu cliente não quer migrar e vai encerrar temporariamente sua loja na internet. Um chamado foi aberto em 13/05/2025, por mim, solicitando a exportação das imagens da loja atual para preservar e evitar retrabalho quando e se for reativar sua loja no futuro. O chamado técnico (#*****) não foi sequer visto por sua equipe técnica. Foi pedida a situação nos dias 20/05, 30/05 e, finalmente em 04/06, sem qualquer movimentação do seu Suporte Técnico demonstrando a displicência e falta de interesse em resolver o problema de seu cliente que honrou, no prazo, com TODAS as cobranças lançadas. Solicito posicionamento.