Compra no site da Maya Charme Collection
Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
02/04/2025 às 15:12
ID: 213767755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no site da Maya Charm Collection uma pulseira de aço com pingentes tipo Pandora, isso no dia *****, desse então não recebi a compra. Entrei em contato com o watts app q tem no site mesmo e foi dito: tivemos problemas com a transportadora e vamos mudar de transportadora, mas ficaram de retornar p o cancelamento da compra e até a data de hj nada. Falei com a operadora do meu cartão p o cancelamento da compra, mas seria preciso os dados do cancelamento da empresa, entro em contato e simplesmente nada!! Insta da loja: Maya Charm Collection. Tomem cuidado, pois a mesma n tem compromisso com seus consumidores. Tel do watts ***** ***** Isadora,a atendente com tento falar e nada desse segunda.
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Resposta da empresa
11/04/2025 às 16:42
Olá Sandra.
Este canal é do E-Commerce Brasil, um portal de conteúdo - https://*******
Somos uma empresa de educação e fomento do mercado de e-commerce e não comercializamos produtos.
Qualquer dúvida, estamos à disposição no email *******.
Abraço,
E-Commerce Brasil
Réplica do consumidor
11/04/2025 às 16:58
Vcs são Mayacollectioncharm? a minha reclamação foi em relação a eles.
Réplica da empresa
11/04/2025 às 17:03
Oi Sandra.
Este canal é do E-Commerce Brasil, um portal de conteúdo - https://*******
Não conhecemos a empresa Mayacollectioncharm que comentou.
Qualquer dúvida, estamos à disposição no email *******.
Abraço,
E-Commerce Brasil
Réplica do consumidor
11/04/2025 às 17:06
Então eles estão usando o tel de vcs como contato e lesando consumidores.
Réplica da empresa
14/04/2025 às 07:37
Oi Sandra.
Poderia nos enviar um link de onde aparece nossos dados, por aqui ou pelo e-mail de *******, por favor?
Abraço,
E-Commerce Brasil