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Pitanga - PR

05/09/2024 às 16:49

ID: 196771801

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Em ******* tive um cartão de crédito clonado e utilização dos meus dados pessoais por terceiros, razão pela qual foi realizado boletim de ocorrência. Ocorre que, desde de então, ao tentar realizar compras online e diversos sites tenho as compras canceladas. Sem entender o motivo, entrei em contato com o banco e fui informado que não existe nenhuma problema com os cartões de crédito. Dessa forma, também entrei em contato com o referidos sites mas ninguém sabe dizer o motivo do cancelamento, informando apenas que passa por uma área de segurança. Assim, após pesquisa na internet, descobri que a referida empresa realiza a segurança de compras realizadas pela internet nos sites em questão. Diante disso, considerando os fatos acima narrados, gostaria de um posicionamento da empresa acerca das compras canceladas em meu nome, considerando que como consumidor me sinto extremamente prejudicado.