Reembolso de inscrição
Resolvido
Birigui - SP
25/06/2024 às 21:11
ID: 191587141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá! Solicitei o cancelamento da minha inscrição no Fórum Ecommerce Brasil ******* porém até agora não obtive retorno.
Conforme instruída pelo atendimento da empresa, encaminhei e-mail no dia 21/06 (dentro do prazo de 7 dias) com a solicitação mas até agora nenhuma solução.
*Solicitação de Cancelamento*
Nome: Aparecida Teruko Kunitsune Candido
E-mail: *******
*******
Motivo do cancelamento: Motivo de saúde
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Resposta da empresa
02/07/2024 às 18:16
Olá Aparecida.
Agradecemos a compreensão e o time de eventos entrará em contato com você para resolver este problema.
Atenciosamente,
Equipe E-Commerce Brasil
Consideração final do consumidor
04/07/2024 às 20:08
Foi muito complicado para conseguir contato com a empresa, mesmo enviando o e-mail solicitado pelo atendimento. Após várias tentativas consegui um e-mail no qual tive retorno e o problema foi solucionado bem rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7