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Belo Horizonte - MG

08/10/2024 às 20:29

ID: 199190993

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Comprei um produto dia 30/09/******* pelo mercado livre o produto foi entregue dia 04/10/******* porém o mesmo estava furado e rasgado ..Nunca usei ..fiz um teste com um consolo tamanho inferior que o recomendado 12 cm pq achei o material fraco e fino https://******* mesmo dia entrei em contato com a e commerce pelo chat e me pediram para finalizar a reclamação pq era ruim para reputação deles e que iria resolver pelo já ..Eu acredigtei e agorae dizem que não fazem troca de produto por mal uso ..Nunca usei ..Mandei mensagem assim que abrir e vi ..no mesmo dia ..Falta de profissionalismo,caráter ,
Onde fica o direito do consumidor?
Até quando seremos [Editado pelo Reclame Aqui] por empresas como essas que usa a plataforma do mercado livre para enganar as https://******* meu dinheiro de https://******* não usei o produto