Suporte técnico ineficaz para software de folha de pagamento, impedindo o envio de dados para o e-social.
Não respondida
Manaus - AM
09/06/2026 às 18:24
ID: 250949907
A manutenção mensal, dessa empresa nos dá o direito ao suporte técnico de 3 formas, mas nenhuma delas atende o cliente quando a gente precisa, o sistema não possui o processamento automático em alguns eventos da folha, quando a gente faz um processamento de dados da empresa para um novo evento o programa da folha de pagamento pede que seja feito manualmente, e como não sabemos operar a parte de dados do programa, o suporte não consegue ajudar o cliente para fazer a parte de configuração para transmitir on-line a folha para o e-social, ainda nos oferecem assessoria pelo desconhecimento..hoje tentei suporte de todas as formas e nenhum me serviu..ou seja, o programa é bom até você precisar de suporte.