Reclamação contra Perfect Pay: Produto não recebido e descumprimento de oferta

Não resolvido
São Paulo - SP
25/03/2026 às 16:13
ID: 244302123
Prezados,
Registro aqui uma reclamação formal contra a empresa Perfect Pay.
Efetuei a compra de um produto por meio da plataforma e, até o momento, não recebi o acesso nem qualquer retorno adequado sobre a entrega. O prazo informado já foi ultrapassado, caracterizando descumprimento da oferta.
Dados da transação:
Código: *****
Diante da situação, exijo a resolução imediata do problema, com a entrega do produto adquirido ou o reembolso integral do valor pago. Caso não haja solução em prazo breve, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo providências urgentes.
Atenciosamente.
*****
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Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 09:00
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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