Solicitação de Reembolso Urgente - Compra de 27/03 não estornada após mais de 5 dias úteis
Não respondida
São Paulo - SP
06/04/2026 às 17:43
ID: 245187091
Assunto: Solicitação de Reembolso Pedido aberto em 31/03 sem retorno
Olá, vim acompanhar meu pedido de reembolso aberto no dia 31/03/2026, referente à compra realizada no dia 27/03/2026 no valor de R$ 249,90.
Já se passaram mais de 5 dias úteis desde a solicitação e até o momento não recebi nenhum retorno nem o estorno do valor. Ressalto que a compra foi realizada dentro do prazo legal de 7 dias, garantido pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que assegura o direito de arrependimento com devolução integral do valor pago.
Solicito que meu reembolso seja processado com urgência, caso contrário serei obrigado a registrar reclamação no Reclame Aqui e acionar o Procon.
Aguardo retorno em até 24 horas.