Cobrança indevida e clonagem de cartao

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/07/2025 às 18:47
ID: 223191381
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Vocês utilizaram os dados do meu cartão sem a minha autorização, fiz a compra dessa [Editado pelo Reclame Aqui], dessa enganação de vocês, no ano passado, consegui reembolso graças ao meu banco porque se fosse depender da boa fé de vocês não veria a cor do meu dinheiro até hoje, e no dia 26 desse ano apareceu uma nova cobrança, s m o meu consentimento, aguardo uma posição, já avisando q estou registrando um boletim de ocorrência. Eu quero o cancelamento dessa compra que eu não fiz.
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Resposta da empresa
03/08/2025 às 11:27
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.
Foi um prazer te ajudar! Tenha um excelente dia!