Cobranças indevidas recorrentes de mentoria após solicitação de reembolso
Resolvido
Chapecó - SC
28/07/2025 às 06:27
ID: 223119101
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi 3 notificações de compra da mentoria MTL no meu cartão de crédito enquanto estava dormindo. Ano passado comprei e pedi reembolso por se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] e essa madrugada recebi notificação de compra novamente.
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Resposta da empresa
03/08/2025 às 11:27
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.
Foi um prazer te ajudar! Tenha um excelente dia!
Consideração final do consumidor
23/08/2025 às 14:36
Debitaram no cartão uma compra que eu já tinha *******.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5