Atraso. Falta de resposta. Descaso
Em réplica
Bandeirantes - PR
14/09/2021 às 09:01
ID: 129584019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos convites no mês de junho. Pagamento no dia 30/06 via pix. No mês de agosto era o prazo para envio. Até dia 15/08. Porém até hoje (14/09), nada. Chegaram a informar que foi enviado, porém sem código de rastreamento e nada. Depois disseram que não tinham enviado. Ou seja, mentira! Não nos respondem. Não retornam. Só promessas de envio e nada. Cansei, já pedi devolução do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
05/04/2022 às 10:28
Olá Vinicius, tudo bem? Infelizmente devido a pandemia, passamos por um período muito complicado na nossa empresa e infelizmente nos custou a sua insatisfação e de outras noivas que também pediram os convites nessa época. Porém gostaríamos de saber se tudo foi resolvido após esse mal entendido. Estaremos à disposição.
Abraços
Réplica da empresa
05/04/2022 às 10:28
Olá Vinícius, tudo bem? Infelizmente devido a pandemia, passamos por um período muito complicado na nossa empresa e infelizmente nos custou a sua insatisfação e de outras noivas que também pediram os convites nessa época. Porém gostaríamos de saber se tudo foi resolvido após esse mal entendido. Estaremos à disposição.
Abraços