Cancelamento de Pedido
Em réplica
Tijucas - SC
12/05/2024 às 11:44
ID: 188603787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaz mais de 2 semanas que meu pedido está sendo preparado, onde já entrei em contato com a loja várias vezes, por meu pedido ainda não ter sido enviado sei muito bem que eles podem cancelar, mas eles não cancelam EU QUERO MEU REEMBOLSO
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Resposta da empresa
13/05/2024 às 09:57
Bom dia, Sr. cliente o pedido foi cancelado pelo comprador, nesse caso vc mesmo fez o cancelamento, quanto ao reeembolso é feito pela plataforma, visto que nao temos acesso aos pagamentos
Réplica do consumidor
13/05/2024 às 15:37
Prezados, não realizei o cancelamento pois o mesmo não deixa eu cancelar pelo fato de estar aguardando preparo! Solicito uma correção e reembolso nisso já!
Cancelem através do sistema de vocês