Estante com peças quebradas e demora no reembolso via Pix
Não respondida
Paranaguá - PR
11/08/2026 às 21:00
ID: 256224681
Comprei duas estantes pela Shopee nesta loja. Uma veio cheia de avarias, mas eram apenas detalhes, dessa forma, deu para montar e utilizar. Mas a segunda estante veio com duas peças quebradas. Solicitei a devolução e o reembolso. Tive que pagar um carro para levar o produto até o ponto de coleta da coleta da Shopee em minha cidade. O produto foi devolvido e era pro reembolso cair imediatamente, já que o pagamento foi via pix. Agora o lojista não confirma o recebimento, para concluir o reembolso e joga a responsabilidade pra Shopee, que por sua vez, joga a responsabilidade pro lojista. Enquanto isso, eu, consumidora, grávida de 24 semanas de uma gestação de ALTO RISCO, tenho que ficar me incomodando com isso e sem receber meu dinheiro de volta.