Eles não entrega o produto e nem devolver o dinheiro
Em réplica
São Paulo - SP
28/10/2024 às 19:39
ID: 200713787
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/10/******* minha esposa fez uma compra e pagou no Pix.
A empresa e-equipamento falou que despachou para transportadora.
A transportadora por sua vez remarcou a data de entrega.
Só que a dona Larissa Silva respondeu no comentário dela que se ela quisesse o estorno do valor era só mandar um e-mail para o sac@e-equipamentos com o assunto CANCELAMENTO RA que iria responder o quanto antes.
>É [Editado pelo Reclame Aqui] NÃO CAIA NELE.
ESTAMOS SEM O PRODUTO E SEM O DINHEIRO.
AMANHÃ IREMOS NA POLÍCIA E NO FÓRUM.
A transportadora fechou setas atividades na receita federal o mês passado.
Está empresa é de falhada....
No canal reclame aqui eles respondem super rápido, mas na prática NUNCA RESOLVE NADA
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Resposta da empresa
28/10/2024 às 21:30
Olá!
O seu pedido está em fase avançada de entrega, de acordo com o contrato assinado pelo senhor no ato da compra está descrito, em alguns casos raros de atraso a entrega poderá levar até 25 dias úteis, caso seja o caso, solicite imediatamente o seu reembolso para nosso e-mail *******
Envie um e-mail para sac@e-equipamentos com assunto Contato RA Cancelamento e responderemos imediatamente.
Atenciosamente
Atenciosamente
Larissa Silva
Réplica do consumidor
29/10/2024 às 06:36
Parem de mentir.
Vocês só responde na plataforma do reclame aqui para ganhar confiança e subir a pontuação de vocês.
o e-mail já foi mandado conforme vc passou e o dinheiro de volta cadê???
Réplica do consumidor
29/10/2024 às 06:43
A transportadora que eles utilizam fechou suas atividades em Setembro *******.
deram baixa na receita federal.
é tudo [Editado pelo Reclame Aqui].
Não recomendo comprar com eles, eu perdi dinheiro e tempo tentando acreditar que eles iriam entregar meu produto.
Réplica do consumidor
29/10/2024 às 06:43
A transportadora que eles utilizam fechou suas atividades em Setembro *******.
deram baixa na receita federal.
é tudo [Editado pelo Reclame Aqui].
Não recomendo comprar com eles, eu perdi dinheiro e tempo tentando acreditar que eles iriam entregar meu produto.
Réplica do consumidor
29/10/2024 às 07:09
estão mandando outro e-mail com novo link para ser feito o reembolso, aí eu preencho e vem uma mensagem automática que eles tem 15 dias para devolver o dinheiro.
sendo que foi feito o pagamento via Pix.
[Editado pelo Reclame Aqui] é [Editado pelo Reclame Aqui].
NÃO COMPRE COM ESTA EMPRESA, VOCE VAI TER DOR DE CABEÇA COMO EU ESTOU TENDO.
Réplica do consumidor
29/10/2024 às 16:54
não cumprem ...
e não atende as solicitações a não ser pelo Reclame Aqui!