TV EFL 43SX800FD com erro MAC não autorizado e função TV indisponível

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ananindeua - PA

24/01/2026 às 16:00

ID: 238711951

Comprei uma TV EFL de 43 polegadas, modelo 43SX800FD. A mesma está apresentando erro MAC não autorizado e a função TV não está disponível.
E mt [Editado pelo Reclame Aqui] você pagar avista Pela tv e nao poder usar. Pelo q pesquisei esse e um problema crônico nas tvs dessa marca.
Tv novinha e e nao presta. E o pior nao acho assistência autorizada em bele.
Sou de belem do para.

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Resposta da empresa

26/01/2026 às 15:55

Olá Boa tarde Sr Flavio Ricardo,

Por gentileza entre em contato com nosso suporte técnico para reset do Mac:

Posto físico em Belém e Ananideua:
ELETRONICA ALVESTravessa We-31562ACidade NovaAnanindeuaPA*****9198575-3087
VIDEO NORTETravessa Apinagés419Batista CamposBelémPA*****913223-8992

Para atendimento remoto também temos a opção da Hi-tech em Manaus, seguem os dados:
HI-TEC SERVICEAvenida Carvalho Leal1605CachoeirinhaManausAM***** 923663-2557
Hitech,
Fixo: 92-3663-2557 / WhatApp: 92 99120-5532

EFL Contato
[email protected]

Réplica da empresa

29/01/2026 às 21:19

Ola boa Noite sou Andreza , fui direcionada a seguir com seu caso, vou precisa da sua ajudar para seguir , pode ser ?
Seu caso foi resolvido ? Caso não, e senhor queira continuar com o atendimento e para que eu possa seguir com a solução e finalização , chame no whatsapp ***** por favor , estarei lhe aguardado das 08:00 as 12:00 e das 14:00 as 19:00 horas , de segunda a sexta , espero pela seu contato .

Consideração final do consumidor

23/05/2026 às 15:42

Ótimo final

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10