TV EFL com erro de MAC NÃO AUTORIZADO e sem suporte ao cliente.
Respondida
Balneário Camboriú - SC
29/05/2026 às 11:00
ID: 250025753
Adquiri uma TV EFL a uns dois meses e desde então não consigo utilizar a TV pelo erro de MAC NÃO AUTORIZADO FUNÇÃO DA TV INDISPONIVEL.
Não consigo contato pelo telefone 0800 disponibilizado, e não tenho retorno pelo whats app.
INFELIZMENTE COMPREI O PRODUTO E NÃO CONSIGO UTILIZAR, mesma coisa que não ter uma TV em casa.
Preciso de um retorno para resolução desse problema com urgência.
Ademais, infelizmente não recomendo essa compra.
Aguardo. Obrigada.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 18:43
Ola sobre esse chamado , falamos com senhor Charlizi pelo nosso contato WHATSAPP, fizemos o atendimento e encaminhamos para nossa central auxilia-lo na atualização do Mac , nossa equipe estará realizando o trabalho dentro da garantia da fabricante , estamos a disposição para maiores informações .