TV EFL com problema para baixar YouTube e Netflix

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Em réplica

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Salvador - BA

29/01/2026 às 22:00

ID: 239258689

comprei uma tv 43 polegadas na loja magazine Luiza na marca EFL só que o Mac dela não tá me autorizando a baixar o YouTube e Netflix
Essa compra eu fiz na magazine Luiza de Salvador bairro São Marcos. No dia 11/12/2025
Já passei email não tive resposta sequer a foto abaixo o que acontece na tvEfl

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 22:18

Sou Andreza , vou precisa da sua ajudar para seguir , pode ser ?
Caso senhor queira continuar com o atendimento e para que eu possa seguir com a solução e finalização , chame no whatsapp ( 91 ) 99318-2421 por favor , estarei lhe aguardado das 08:00 as 12:00 e das 14:00 as 19:00 horas , de segunda a sexta , espero pela seu contato .

Réplica do consumidor

30/01/2026 às 20:44

Não tive retorno da empresa vou procurar o partilhar do consumidor infelizmente

Réplica do consumidor

30/01/2026 às 22:05

estou esperando resposta vou procurar a patrulha do consumidor

Réplica do consumidor

30/01/2026 às 22:06

estou esperando resposta vou procurar a patrulha do consumidor

Réplica do consumidor

30/01/2026 às 22:12

Andreza me pediu para que eu pudesse entrar em contato com ela no WhatsApp que ela me passou no horário comercial falei com ela era 8 horas da manhã até o momento ela não me respondeu nada

Réplica da empresa

06/03/2026 às 18:10

Ola Verifiquei que acabamos nos desencontrado, porem vi aqui que temos na sua cidade autorizada para lhe dar todo suporte que for precisa para auxiliar em seu caso, temos : Nome : SELIG ELETRONICOS, Rua *****, *****: *****, Salvador - BACep: *****, ligue marque sua hora : ( 71 )2203-7800
Nome : ELETRONICA TV VIDEO, Rua *****, *****: *****, Salvador - BACep: *****, Ligue : ( 71) 3276-0417