TV EFL com restrição de MAC, sem suporte técnico e atendimento ineficaz da fabricante.
Não respondida
Sumé - PB
30/05/2026 às 22:10
ID: 250143065
Adquiri uma TV da marca EFL que, ao ser conectada à internet, passou a apresentar a seguinte mensagem:
O MAC da sua TV não é autorizado e a função TV não está disponível.
Já entrei em contato com a empresa por e-mail diversas vezes ao longo de semanas, sem obter nenhuma resposta, demonstrando total falta de suporte e descaso com o consumidor.
O produto permanece parcialmente inutilizado por uma restrição imposta remotamente, sem orientação para regularização, sem canal de atendimento efetivo e sem posicionamento oficial da fabricante.