TV nova apresenta erro de MAC não autorizado, impossibilitando o uso

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

15/01/2026 às 00:22

ID: 237726723

Bom dia
Minha tv está aparecendo um seguinte nome na frente a qual não posso assistir
(O mac da sua tv não é autorizado e a função tv não está disponível)
O que vocês podem fazer pois comprei essa tv não tem 1 mês de uso e se encontra com esse problema preciso de solução

Compartilhe

Resposta da empresa

17/01/2026 às 15:10

Olá boa tarde Sr Edson,

Lamentamos o ocorrido e podemos resolver rapidamente, por gentileza entre em contato com nosso serviço técnico para reset do Mac de forma remota 0800 387 8220 ou pelo WhatApp: 92 3663-2557 e WhatApp 92-3663-2557.

Obrigado

EFL Contato
[email protected]

Réplica da empresa

17/01/2026 às 15:32

Confirmando os Números:

Contato 0800:
0800 387 8220

Hi-tech suporte remoto:
Fixo: 92 3663-2557
What: 92 99120-5532

Obrigado,

EFL Contato
[email protected]