Sem Internet

Respondida
Anhembi - SP
06/05/2025 às 16:52
ID: 216407267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou sem internet desde *****, Estudo online e a empresa está me prejudicando
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Resposta da empresa
01/11/2025 às 10:58
Olá! Lamentamos muito pela situação e entendemos totalmente a sua preocupação, especialmente por depender da conexão para estudar.
Identificamos que houve uma instabilidade em nossa rede e nossa equipe técnica já está atuando no reparo para restabelecer o serviço o mais rápido possível.
Reforçamos que o acompanhamento técnico deve ser feito apenas pelos nossos canais oficiais, que garantem atendimento prioritário e registro do chamado:
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WhatsApp*******
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão estamos trabalhando para que sua conexão volte à normalidade o quanto antes.
Atenciosamente,
Gerencia E Fibra