Reclamação resolvida

Resolvido

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Itu - SP

24/09/2024 às 21:38

ID: 198148379

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá boa noite,
Preciso de ajuda urgente de alguém do suporte para renovar meu acesso à Mentoria de Tradução do Canal do Tradutor que expirou, fiz matrícula em janeiro de ******* e gostaria de renovar meu acesso mas não consegui falar com os monitores pelos contatos que tenho aqui da época.

Necessito de atenção urgente pois estou com um projeto de tradução que fechei em andamento e preciso revisar alguns tópicos do curso e falar com os professores. Aguardo retorno!!

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Resposta da empresa

25/09/2024 às 15:40

Olá Rafael, boa tarde

Entramos em contato com você no número de Whatsapp e e-mail informados com instruções para renovação do seu acesso à plataforma da Mentoria de Tradução.

A renovação é oferecida aos alunos de turmas anteriores, porém, acreditamos que nossas comunicações via e-mail podem ter caído em sua caixa de spam.

atenciosamente,

Equipe Canal do Tradutor

Consideração final do consumidor

25/09/2024 às 18:54

Muito obrigado pela atenção!! recebi meu acesso e esta resolvido! :)

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10