Problemas com móveis planejados Dell Anno: Atraso, erros de projeto, montagem inadequada e falta de suporte da loja.
Não respondida
Bragança Paulista - SP
14/10/2025 às 11:41
ID: 229296859
Em agosto de 2024 adquiri os móveis planejados da cozinha através da Dell Anno de Bragança Paulista. Após a assinatura do contrato, todas as etapas deixaram a desejar. Demora demasiada para liberação do caderno, erro no projeto, demora para chegarem os móveis, demora para montagem, peças erradas, montador extremamente mal educado e desrespeitoso, montagem errada, peça danificada na montagem entre outros. Durante todas essas etapas não tivemos nenhum respaldo da loja, nem pelos funcionários e nem pelo proprietário, só tivemos respostas vagas e nenhum prazo foi respeitado. Já faz 14 meses que estamos nessa situação e não tivemos nossos problemas resolvidos.