Cancelamento de Compra de Valorant Points - Impossibilidade de Receber Email de Código

Respondida
Salvador - BA
16/06/2026 às 22:33
ID: 251601039
Fiz uma compra de Valorant points no valor de R$ 64,00, onde o codigo foi enviado para o meu email, email esse que é da google e está sem memoria, ou seja, eu não consigo receber e nem enviar novos emails. Das ultimas vezes que fiz a compra o ******* por mensagem via whatsapp, hoje não foi o caso então pedir ajuda ao suporte e só sabem me mandar o mesmo script, ctrl C + ctrl V, dizendo que a equipe vai resolver o problema e mandar um email. E como eu vou ver o email se meu problema e meu pedido de ajuda é justamente não conseguir receber email?????????? quero cancelar esta compra, perdem mais um cliente pela incapacidade de contratar alguém com o minimo de inteligencia. Entrei em contato pelo mesmo email em que fiz a compra, mandar um comprovante de pagamento e ainda sim não é suficiente para ter certeza que sou eu o autor da compra. TEnha santa paciência para tanta burrice. Número do chamado: #*******.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:32
Olá , Jackson!
Lamentamos sinceramente pela situação vivenciada.
Informamos que seu email enviado para nosso suporte ao cliente Bonoxs, através do email [email protected], já foi respondido através do Ticket #*****
Sua compra foi reenviada através de seu email de contato conforme solicitado em seu contato!
Caso precise de mais ajuda, envie outro email para [email protected], onde iremos prontamente te ajudar!
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente BONOXS