Cobrança Indevida de Empresa Terceira no Cartão Bradesco Nunca Utilizado

Prezada, Eliane!

Lamentamos sinceramente pela situação vivenciada.

No entanto, esclarecemos que a Bonoxs não possui qualquer relação com o [Editado pelo Reclame Aqui] sofrido, uma vez que atuamos exclusivamente como plataforma de venda de produtos digitais, disponibilizando diversos métodos de pagamento para escolha do próprio cliente no momento da compra.

Ressaltamos que todos os pagamentos realizados em nossa plataforma são processados por processadores e intermediários autorizados, que seguem protocolos rigorosos de segurança para análise e aprovação de transações.

A Bonoxs não possui/retêm quaisquer dados pessoais vinculados a cartões ou outras instituições financeiras de nossos clientes.

Dessa forma, a Bonoxs não possui controle sobre o uso indevido ou não de cartões de crédito, débito ou quaisquer outras instituições financeiras, tampouco acesso a dados financeiros sensíveis utilizados durante a compra.

Reiteramos nosso pesar pelo ocorrido e reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliar no que for possível, caso necessite de informações adicionais sobre a transação. Ainda assim, orientamos que entre em contato diretamente com os órgãos financeiros responsáveis (banco/operadora do cartão ou instituição de pagamento), relatando a situação para que sejam tomadas as medidas cabíveis.

Nosso canal de suporte ao cliente pode ser contatado através do email [email protected]

Agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,

Suporte ao cliente Bonoxs

Então sua plataforma não tem nenhuma segurança? Qualquer pessoa entra e faz compra com um cartão clonado e fica por isso mesmo? Pq não foi eu que comprei, e eu tenho que aceitar essa resposta totalmente fora de nexo